甩锅?微软正式回应Win11蓝屏:厂商问题、与系统无关

2023-08-29 16:06:12 来源:中关村在线


(资料图片)

2023-08-29 15:18:34 作者:姚立伟

近期,一些用户在升级Windows 11新版本后,遇到了蓝屏问题,错误信息显示为“不支持的处理器”。

最近,微软正式公布了对该Bug的调查结果,并明确表示问题与Windows 11最新的8月更新无关。

微软在调查结果中指出,该Bug并非由KB5029351更新引起,且仅存在于特定型号的处理器中。

微软已经与设备制造商展开合作,推动问题的解决。

在此期间,微软将暂停向受影响的Windows 11设备推送KB5029351更新,以避免问题进一步扩大。

如果用户已经进行了更新并遇到问题,可以联系处理器生产商寻求解决方案。

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