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人工智能已迅速扩展到各个领域和行业。因此,人工智能可能在人才获取领域发挥关键作用,这一点并不令人意外。在福克斯商业频道最近的一份报告中,Resume Builder 进行的一项调查发现,10%的公司已经使用人工智能面试来寻找潜在客户。有趣的是,这一数字大幅上升,因为超过43%的公司计划到2024年在招聘流程中使用机器人。
但在你相信你必须学习如何操作机器人之前,公司已经明确表示人工智能不会接管控制权。根据同一份报告,80%的人工智能面试用于筛选候选人,另外15%在决策过程中发挥作用。
这样做的目的当然是为了提高效率,优化整个流程。任何经历过面试过程的人都知道,许多公司效率很高,而另一些公司则不然。人工智能不会主导招聘的另一个原因是担心存在偏见,至少在招聘方面是这样。
Resume Builder 的首席职业顾问 Stacie Haller 告诉福克斯商业频道,人工智能工具仍然可能存在偏见,因此,管理者在使用人工智能工具之前应该充分了解风险。她担心人们被机器人面试。“他的技术让人们与机器人进行面试,这可能会非常令人不安。”
她还介绍了目前推向市场的新工具。这些将是申请人跟踪系统的更复杂的版本。史黛西谈到这些系统时说,“我们调查中的大多数经理都认为,它很可能会淘汰人类或 ATS 可能不会的候选人,但似乎无论如何都在使用这些候选人,以加快招聘过程”。
尽管她也对人工智能驱动的系统提出了警告,“时间会证明这是否真正实现了雇用该职位的最佳候选人的最终目标,或者淘汰了优秀的候选人并向前推进了更多不合格的候选人,从而导致人员流动”。
看看人工智能将如何改变整个招聘市场以及许多公司的流程应该很有趣。
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