鹤壁市创建“企业点单+专家服务+专员上门”人社政策法规服务模式

2023-08-25 05:20:12 来源:人民网


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“工伤保险是社会保险参保中最重要的一个险种,不给员工参加工伤保险,看似省了几个钱,但可能为企业带来不可估量的损失”。2023年8月18日,以人社政策法规进企业惠民生为主题的政策法规宣传落实提升活动在淇滨区产业园举行。鹤壁市社保中心工伤科科长社保政策专家许爱芳以真实案例为切入点,通过政策讲解、以案释法、互动提问等方式,为300余名企业管理人员进行了一场别开生面、深入浅出的工伤保险政策宣讲。这是鹤壁市人社局创制“企业点单+专家服务+专员上门”人社政策法规服务模式,提高人社政策法规服务助企纾困帮扶效果的一个缩影。

企业点单,提高人社政策法规服务的针对性。鹤壁市人社局在组织人社政策进基层宣讲团开展企业走访服务中,通过座谈会、调查问卷等形式,广泛征求企业的意见建议,由企业自主选择人社政策法规服务项目、填写个性化需求、预定服务时间,通过企业点单的形式,围绕企业生产经营用工招聘、劳动合同签订、创业担保贷款、企业人员参保、人才引进、企业用工风险防控等关键环节,梳理就业创业、社会保障、人力资源和劳动关系等4大类157项具体政策法规服务清单,不断提高人社政策法规服务的针对性。

专家服务,增强人社政策法规服务的专业性。鹤壁市人社局以“会学、会谋、会写、会讲、会干”等“五会”为标准,选调机关科室、局属单位钻业务、善宣讲、优服务的人社业务骨干,成立“市人社局人社政策进基层宣讲团”,锻造了政治过硬、业务过硬、素质过硬的人社政策专业专家队伍,打造了基础扎实、一专多能、一口说清的人社政策综合专家队伍。围绕就业创业、企业用工、创业担保贷款、社会保障、人才人事和劳动关系等重点政策课题,认真选择典型案例,精心准备课件,通过人社政策专家专业的政策解读和案例分析,不断增强人社政策宣讲的专业性和吸引力,把每一次政策宣讲都作成精品课,让企业管理人员爱听,在实际工作中管用,帮助企业群众用对、用好、用足各项人社惠企便民政策,推动“用政策找企业、帮企业找政策”,建立“人社政策法规融合个体工商户提升、人社政策法规促进个体经营者发展”服务机制,把各项人社惠民利民、便民护民政策法规全面及时送到企业群众身边,让人社政策法规“飞入寻常百姓家”。截至目前,共组织开展涉企人社政策法规宣传40余场次,为群众提供政策服务20000多人次。

专员上门,提高人社政策法规服务的实效性。在了解企业政策服务需求,提供专家服务的同时,积极组织50多名人社政策服务专员开展人社政策宣传进企业活动,在解决共性问题的基础上,着力解决企业的个性需求问题。为企业开设“就业创业、企业用工”菜单,通过走访企业搜集问题,为多家企业解决政策性难题20多个。全方位解读高校毕业生在鹤壁市就业可享受到的各项扶持和补贴政策,帮助高校毕业生拓宽就业创业渠道,发放鹤壁市大学毕业生就业政策指南10000多份,促进千余名毕业生走进企业就业。为企业开设“社会保障”菜单,结合河南省社会保障信息系统、电子社保卡等载体,走进县区乡镇园区企业商户,深入解读社会保险政策法规,详细讲解城乡职工、失业保险等利好政策,具体演示社保卡的各项功能和应用,选取50多家企业,开展参保经办、工伤预防能力提升专题培训。为企业开设“人才人事”菜单,宣传人才引进一揽子政策,招引13名博士后来鹤工作,吸引35名外地市事业单位工作人员回鹤工作。开展“整企推进”,完成职业技能培训60023人次,新增技能人才33354人,新增高技能人才12252人。开设“劳动关系”菜单,深入企业开展劳资专管员“一对一”政策法规宣讲培训,组织劳动人事争议仲裁业务骨干在县区乡镇、企业商户开展企业用工风险防控、劳动者合法权益保护等劳动保障方面的教育培训,从源头上预防劳动争议纠纷事件发生,力争劳动争议纠纷不出企业商圈、不出乡镇街道。 (鹤壁市委宣传部肖莉萍)

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